Jakarta, CNBC Indonesia – Di balik gurita bisnis ritel modern Alfamart yang kini menggurita dengan lebih dari 23.000 gerai di seluruh penjuru negeri, tersimpan kisah perjuangan klasik sang pendiri, Djoko Susanto. Jauh sebelum dikenal sebagai salah satu taipan ritel papan atas Tanah Air, pria dengan nama lahir Kwok Kwie Fo ini mengawali karier bisnisnya dari bilik warung kelontong sederhana di kawasan Petojo, Jakarta.
Mentalitas dagang Djoko sudah terasah sejak usia belia. Sempat menjajal peruntungan sebagai pekerja di perusahaan perakitan radio, ia akhirnya memilih pulang kandang untuk membantu bisnis keluarganya. Siapa sangka, keputusan krusial inilah yang kelak menjadi batu loncatan menuju kerajaan bisnis raksasa.
Mengelola warung mungil bernama Toko Sumber Bahagia menjadi kawah candradimuka bagi Djoko. Ia melakoni seluruh lini operasional seorang diri, mulai dari melayani pelanggan secara langsung, mengelola rantai pasok barang, hingga berjaga di toko setiap hari.
Mulanya, Toko Sumber Bahagia hanya menjajakan kebutuhan pokok sehari-hari seperti minyak sayur, kacang tanah, hingga sabun. Namun, insting bisnis Djoko membawanya melihat peluang besar di komoditas rokok. Ia pun memutar haluan untuk fokus menggarap pasar grosir rokok dengan menggandeng Gudang Garam sebagai mitra utama.
Strategi tersebut membuahkan hasil manis. Mengutip catatan Sam Setyautama dalam buku Tokoh-Tokoh Etnis Tionghoa di Indonesia (2008), pada 1987 Djoko sukses mengekspansi bisnisnya hingga memiliki 15 jaringan toko grosir dan dinobatkan sebagai distributor rokok Gudang Garam terbesar.
Titik Balik Bersama Sampoerna
Moncernya kinerja penjualan Djoko rupanya terendus oleh raksasa rokok lainnya, PT HM Sampoerna Tbk. Sang bos besar, Putera Sampoerna, langsung kepincut dan mengajaknya bertemu pada akhir 1986. Pertemuan ini mengubah garis takdir bisnis Djoko secara drastis.
Putera Sampoerna mendapuk Djoko sebagai Direktur Penjualan PT HM Sampoerna. Tangan dinginnya terbukti bertuah. Ia sukses mengerek posisi Sampoerna menjadi pemain terbesar kedua di industri rokok nasional, tepat membuntuti Gudang Garam.
Tak berhenti di situ, Djoko juga dipercaya menakhodai PT Panarmas, perusahaan distributor utama Sampoerna. Di posisi strategis inilah ia berperan vital dalam melambungkan merek legendaris Sampoerna A Mild saat pertama kali meluncur ke pasar pada 1989.
Lahirnya Gurita Ritel Modern
Momentum peluncuran rokok baru tersebut dimanfaatkan Djoko untuk melebarkan sayap ke bisnis distribusi modern. Pada 1989, ia mendirikan PT Alfa Retailindo dengan menyulap sebuah gudang milik Sampoerna di Jl. Lodan No. 80, Jakarta.
“Dengan modal Rp 2 miliar, gudang itu disulap menjadi Toko Gudang Rabat, dengan 40% saham dimiliki Putera Sampoerna, dan sisanya dimiliki Kwok Kwie Fo (alias Djoko Susanto),” tulis Sam Setyautama.
Berawal dari pusat distribusi rokok Sampoerna, Toko Gudang Rabat bertransformasi menjadi supermarket yang menyediakan beragam kebutuhan rumah tangga. Ekspansinya melesat cepat hingga mengoperasikan 32 gerai pada era 1990-an dan mulai menantang dominasi Indomaret milik Salim Group.
Melihat pergeseran tren belanja masyarakat yang menginginkan akses lebih dekat dan praktis, Djoko kembali melakukan manuver bisnis. Pada 18 Oktober 1999, ia meluncurkan konsep minimarket bernama Alfa Minimart di bawah bendera PT Sumber Alfaria Trijaya, dengan gerai perdana berlokasi di Jl. Beringin Raya, Tangerang.
Konsep ini langsung disambut antusias oleh pasar dan mendongkrak kinerja penjualan secara signifikan. Puncaknya, Djoko memboyong perusahaan melantai di bursa saham (go public) pada 18 Januari 2000. Berdasarkan catatan buku Kaum Supertajir Indonesia (2008), nilai kapitalisasi pasar perusahaan saat itu langsung menembus angka fantastis, yakni US$ 108,29 juta.
Transformasi final terjadi pada 1 Januari 2003, ketika merek Alfa Minimart resmi bersalin rupa menjadi Alfamart. Disokong suntikan modal segar dari Putera Sampoerna, ekspansi gerai berlangsung secara agresif. Kini, Grup Alfamart yang juga menaungi jaringan Alfamidi dan Lawson, telah menjelma menjadi raksasa ritel dengan lebih dari 23.000 gerai yang tersebar luas hingga ke pelosok daerah.
(fab/fab)
