Jakarta, CNBC Indonesia – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) buka suara dalam menanggapi permasalahan yang menimpa nasabah salah satu bank swasta Tanah Air.
Sebagai informasi, di media sosial saat ini ramai dibahas mengenai sejumlah nasabah yang mengalami kesulitan dalam menarik dana dari salah satu bank swasta.
Ketua Dewan Komisioner OJK Friderica Widyasari Dewi mengatakan pihaknya memberikan perhatian serius terhadap kendala yang dihadapi oleh bank tersebut.
“Kami pantau perkembangannya, kita juga mendalami kondisi bank, dan memastikan bank tersebut bisa menangani inquiry nasabah dan kewajiban sesuai ketentuan yang berlaku,” ujar Kiki, sapaan akrabnya, dalam konferensi pers KSSK, Selasa (3/11/2026).
Selain itu, OJK juga terus menjalankan pengawasan terhadap perbankan secara berkelanjutan dan berbasis risiko. Lebih lanjut, Kiki menyatakan pihaknya menentukan langkah pengawasan yang diperlukan berdasarkan hasil evaluasi terhadap kondisi bank dan ketentuan yang berlaku, dengan tetap mengedepankan pelindungan konsumen serta prinsip kehati-hatian.
“OJK juga terus memantau kondisi industri perbankan secara keseluruhan, termasuk perkembangan likuiditas dan potensi risiko yang dapat memengaruhi kepercayaan masyarakat. OJK berkoordinasi dengan otoritas terkait sesuai kewenangan masing-masing dalam rangka menjaga stabilitas sistem keuangan,” lanjutnya.
Lebih lanjut, Kiki mengimbau masyarakat dan nasabah bank agar tetap tenang, tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang belum terverifikasi.
“Serta menggunakan saluran komunikasi resmi bank untuk memperoleh informasi terkini mengenai layanan dan penyelesaian kendala transaksi,” jelas Kiki.
Adapun, di media sosial tengah ramai dengan isu nasabah PT Bank MNC International Tbk. (BABP) yang mengalami kesulitan penarikan dana.
Pada media sosial Thread, misalnya, akun @ariefukill menulis, “Tabungan gw di MNC Bank ga bsa diambil, td pagi ke Teller buat transfer ke Bank Lain, dan td jam 18.00 saldo ny malah balik ke Rek MNC ny lagi..“
Sementara, akun lain menyebut jika penarikan dana dibatasi oleh pihak bank, seperti @raraw.secacc yang menulis “Guys yang tahu cara alternatif tarik uang MNC Bank lewat Bank lainnya gimana ya caranya. Hari ini per 2 November 2026 aku baru aja ke Teller MNC Bank cabang Bonjer, maksimal nariknya cuma 500 ribu woy, mana cukup.”
(asr/asr)
